Nossa Equipe

Equipe Gestora

Na PORTAL NET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA., a liderança tem o compromisso de assegurar a excelência operacional, a evolução contínua da infraestrutura e a melhor experiência para clientes e parceiros. Atuando como provedora de acesso às redes de comunicações, nossa equipe gestora combina visão estratégica, disciplina de execução e foco em inovação para sustentar crescimento com qualidade, disponibilidade e segurança.

Nosso modelo de gestão prioriza decisões orientadas por dados, proximidade com as necessidades do mercado e rigor técnico na expansão e manutenção da rede. Assim, fortalecemos a confiabilidade dos serviços, a eficiência dos processos e a capacidade de resposta em um setor dinâmico e altamente regulado.

Executivos

• Renata Aline Vasconcelos — Diretora Executiva (CEO)

  Executiva com sólida experiência em telecomunicações e serviços de conectividade, lidera a estratégia corporativa, a expansão da base de clientes e a consolidação de parcerias. Atua para alinhar performance operacional e desenvolvimento de novos produtos, garantindo evolução sustentável e orientação a resultados.

• Marcos Henrique Tavares — Diretor de Tecnologia e Operações (CTO/COO)

  Responsável pela arquitetura de rede, disponibilidade dos serviços e eficiência operacional, conduz planos de capacidade, modernização de infraestrutura e padronização de processos técnicos. Foca em escalabilidade, qualidade do atendimento técnico e melhoria contínua dos indicadores de estabilidade e desempenho.

• Juliana Carvalho Menezes — Diretora Administrativa e Financeira (CFO)

  Lidera as frentes de planejamento financeiro, controles internos e suporte administrativo às áreas de negócio. Atua na gestão orçamentária, análise de viabilidade de investimentos e fortalecimento de rotinas de compliance, contribuindo para decisões seguras e sustentadas por governança.

Governança e Compliance

A PORTAL NET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA. adota práticas de governança voltadas à transparência, à responsabilidade corporativa e à conformidade com requisitos legais e regulatórios aplicáveis ao setor de telecomunicações. Nosso objetivo é promover integridade nas relações com clientes, fornecedores e órgãos reguladores, preservando a continuidade do serviço e a confiança no uso de nossas soluções.

Princípios e diretrizes

• Ética e integridade: diretrizes de conduta para orientar decisões, prevenir conflitos de interesse e reforçar postura profissional em todas as interações.

• Controles internos: rotinas de validação, registros e aprovações para suportar processos financeiros, operacionais e contratuais com rastreabilidade.

• Gestão de riscos: identificação e tratamento de riscos operacionais e tecnológicos, com foco em continuidade, disponibilidade e qualidade do serviço.

• Privacidade e segurança: práticas voltadas à proteção de dados e ao fortalecimento da segurança da informação, com melhoria contínua e abordagem preventiva.

• Relacionamento com fornecedores: critérios de seleção e acompanhamento baseados em qualidade, conformidade e capacidade técnica.

Compromisso com a melhoria contínua

Buscamos evoluir continuamente políticas, processos e indicadores, fortalecendo a cultura de conformidade e a disciplina operacional. Esse compromisso sustenta uma atuação responsável como provedora de acesso às redes de comunicações, orientada à qualidade do serviço, à eficiência e à transparência.